progiciel gestion performance financière
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La performance d’une entreprise ne devrait pas être un mystère aujourd’hui. Comment augmenter nos marges ? Comment prédire la demande de nos clients ? Quelles sont les ressources internes disponibles ? La gestion de la performance opérationnelle peut apporter les réponses à ces questions.
Pour une gestion optimisée de la performance de votre entreprise, vous devez faire face à un besoin en outils analytiques afin d'accéder rapidement aux données pertinentes de l'entreprise, et de modéliser ces données pour les transformer en information exploitable.
Le BPM, également appelé CPM (Corporate Performance Management), est une méthode destinée à optimiser l’exécution d’une stratégie d’entreprise.
C’est souvent suite aux succès des départements financiers en matière d’analyse et de gestion de performance que les entreprises prennent conscience que les stratégies et les outils utilisés pour le BPM peuvent s’appliquer à la gestion de la performance opérationnelle.
L’étape suivante concerne souvent la gestion de la performance des clients (par le biais d’analyse et de tableaux de bord Ventes et Marketing) et du personnel, couvrant les ressources humaines et reliant les performances individuelles à celles d’une entité ou d’une division organisationnelle spécifique.
Quelques conseils sur la démarche à suivre : - Etablir un plan stratégique. - Définir les objectifs en termes de KPI : ces indicateurs doivent être quantifiables, faire l’unanimité dans l’entreprise et refléter les principaux inducteurs métiers de l’entreprise.
Convertir les KPI financiers en KPI opérationnels : si les performances financières sont aisément quantifiables, ce n’est pas le cas des performances opérationnelles. Affecter une valeur financière aux KPI opérationnels permet d’intégrer une mesure beaucoup plus objective et rigoureuse dans le processus.
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