performance management software
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La performance d’une entreprise ne devrait pas être un mystère aujourd’hui. Comment augmenter nos marges ? Comment prédire la demande de nos clients ? Quelles sont les ressources internes disponibles ? La gestion de la performance opérationnelle peut apporter les réponses à ces questions.
La gestion de la performance opérationnelle passe par la mise en place de solutions permettant de modéliser des activités complexes, le traitement de gros volumes de données, l’accès à l'information « à la demande », en temps réel, l’intégration de données de plusieurs sites.
La gestion de la performance opérationnelle élargit l’horizon du BPM à toute l’entreprise, en vue de couvrir la supervision, l’analyse et la gestion de tous les processus, activités et transactions, y compris les interactions avec la supply chain.
C’est souvent suite aux succès des départements financiers en matière d’analyse et de gestion de performance que les entreprises prennent conscience que les stratégies et les outils utilisés pour le BPM peuvent s’appliquer à la gestion de la performance opérationnelle.
Cette méthodologie peut également s'étendre à d'autres types de données dans l'entreprise : informations clients, marketing, ressources humaines, organisation interne, processus…
Quelques conseils sur la démarche à suivre : - Etablir un plan stratégique. - Définir les objectifs en termes de KPI : ces indicateurs doivent être quantifiables, faire l’unanimité dans l’entreprise et refléter les principaux inducteurs métiers de l’entreprise.
Boucler la boucle : reconvertir les KPI en euros pour vérifier la cohérence entre les unités de mesure opérationnelles et les montants en euros. Présenter les données dans un Balanced Scorecard ou dans un tableau de bord opérationnel, et traduire la stratégie en objectifs oérationnels et financiers afférents.
Aexis distribue les offres décisionnelles suivantes : Applix TM1 (reconnue meilleur moteur multidimensionnel par l'Olap Survey), MPC Infor (ex Extensity, Geac) (reconnue meilleure offre de BPM par Ventana Reseach), Temtec Executive Viewer (adopté par Microsoft pour ses propres besoins)
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