mesure et pilotage performance
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La performance d’une entreprise ne devrait pas être un mystère aujourd’hui. Comment augmenter nos marges ? Comment prédire la demande de nos clients ? Quelles sont les ressources internes disponibles ? La gestion de la performance opérationnelle peut apporter les réponses à ces questions.
Pour une gestion optimisée de la performance de votre entreprise, vous devez faire face à un besoin en outils analytiques afin d'accéder rapidement aux données pertinentes de l'entreprise, et de modéliser ces données pour les transformer en information exploitable.
La gestion de la performance opérationnelle élargit l’horizon du BPM à toute l’entreprise, en vue de couvrir la supervision, l’analyse et la gestion de tous les processus, activités et transactions, y compris les interactions avec la supply chain.
C’est souvent suite aux succès des départements financiers en matière d’analyse et de gestion de performance que les entreprises prennent conscience que les stratégies et les outils utilisés pour le BPM peuvent s’appliquer à la gestion de la performance opérationnelle.
Mais l'OPM couvre également d'autres types de données et d'analyses de performance, dont les ressources humaines, le marketing ou la gestion de performance des clients, afin de répondre à toutes les thématiques de l'entreprise.
La gestion de performances opérationnelles fonctionne de manière structurée. Pour élaborer une stratégie, il faut d'abord analyser les résultats puis définir les KPI financiers.
Convertir les KPI financiers en KPI opérationnels : si les performances financières sont aisément quantifiables, ce n’est pas le cas des performances opérationnelles. Affecter une valeur financière aux KPI opérationnels permet d’intégrer une mesure beaucoup plus objective et rigoureuse dans le processus.
Aexis distribue les offres décisionnelles suivantes : Applix TM1 (reconnue meilleur moteur multidimensionnel par l'Olap Survey), MPC Infor (ex Extensity, Geac) (reconnue meilleure offre de BPM par Ventana Reseach), Temtec Executive Viewer (adopté par Microsoft pour ses propres besoins)
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